📍 Единый телефон по вопросам социальной поддержки (347) 200-80-80 прекратил работу.
Теперь консультирование граждан по предоставлению мер соцподдержки ведется через Единый контакт-центр
☎ 8-800-600-00-00. Номер бесплатный✊
По номеру
👉 8-800-600-00-00
жители Башкортостана могут получить консультацию специалистов о порядке предоставления выплат и пособий, социальных услуг и иных социальных гарантий.
Работа Единого контакт-центра построена по принципу нескольких линий: на первой линии звонок принимает виртуальный голосовой помощник, который отвечает на типовые запросы, и, при необходимости, соединяет клиента с оператором второй линии. Если для ответа требуется персонифицированная информация, содержащаяся в базах данных, звонок переадресовывается оператору — сотруднику профильного ведомства.
📲 Бот принимает звонки в рабочие дни в круглосуточном режиме, в выходные дни – с 7.00 до 17.00).
Операторы работают в режиме рабочего времени учреждений.
Специалисты Республиканского центра социальной поддержки населения #минтрудрб ответят в рабочие дни 👉 с 8.30 до 17.30 ч.
#социальнаяподдержка #единыйцентр #выплаты #пособии #комфортныйрегион
